Центр управления регионом представил статистику обращений граждан в органы власти с 13 по 19 января. В топ лидирующих тем ожидаемой вошли вопросы содержания дорог и тротуаров, здравоохранения, социальной защиты и транспорта.

Специалисты ЦУР обработали за этот период больше 3 700 сообщений, поступивших через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе», включая сообщения от службы 122, и горячие линии министерств. Это на 33% больше, чем неделей ранее.

Около половины обращений поступило через платформу «Госуслуги. Решаем вместе», на втором месте социальные сети. Чаще всего ульяновцы писали о проблемах в здравоохранении и коммунальном хозяйстве.

Обратиться на платформу обратной связи можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги жалобы», на сайте Госуслуг или используя виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.