О результатах опроса, как передает ТАСС, сообщили VK Мессенджер и исследовательский холдинг «Ромир».

Более 80% опрошенных россиян намерены регулярно пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе, 70% считают, что в будущем эти платформы станут главным каналом коммуникации между людьми. Больше всего в такой способ общения верят участники опроса в возрасте от 14 до 18 лет – это 92%.

73% считают, что в будущем роль мессенджеров еще вырастет: в них появятся услуги, которые на сегодня доступны только в специальных сервисах. Например, оформление визы, запись к врачу или оплата квитанций.

Многие ценят такой способ связи за технологичность: 67% опрошенных считают, что мессенджеры постоянно развиваются. 63% назвали их универсальными платформами, а половина респондентов думает, что за последние несколько лет мессенджеры стали более инновационными. Повышение уровня удобства оценили 58%.

А еще оказалось, что ожидания к мессенджерам сильно отличаются у жителей разных регионов. Например, для жителей Дальнего Востока наиболее важными являются удобство интерфейса и возможность обмена тяжёлыми файлами, а для жителей Приволжского округа, куда входит Ульяновская область, – конфиденциальность. Пользователи из Сибири обращают внимание на возможность заказывать и оформлять услуги через мессенджеры, жители Северо-Кавказского федерального округа - на быструю доставку сообщений, сохранение качества фото и видео, безопасность и функциональность.

Исследование проводили с помощью опроса. Участники – 1200 жителей из крупных городов России старше 13 лет.

Источник: https://tass.ru/obschestvo/17902721