В Минцифры РФ проанализировали работу Платформы обратной связи в регионах страны и составили рейтинг эффективности, Ульяновская область заняла в нем 9 место.

Ведомство оценивало регионы по 23 показателям, отражающим работу с сообщениями граждан, а также общественные голосования, учитывались результаты за первые восемь месяцев этого года. На позицию в рейтинге влиял уровень активности при внедрении платформы, быстрота и качество решения проблем, отклик обратившихся.

В Ульяновской области к государственному цифровому сервису подключены 1,7 тысячи учреждений и ведомств: региональные и муниципальные органы власти и социальные учреждения. С начала года жители пользовались платформой для подачи обращений более 40 тысяч раз.

Направить обращение на платформу можно через портал Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через виджеты на сайтах или официальных страницах госорганов в соцсетях. Сервис создан в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».